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新华广播
开展“四全”服务 通化市税务局减税降费正当时
时间: 2019-02-25 16:43:57      来源: 新华网
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52牛牛 www.drr0.com.cn   人勤春来早,播种正当时。春节刚过,通化市税务系统干部职工就进入了紧张有序的工作中,为积极响应国务院减税降费的号令,一边充电学习,苦练业务基本功,一边政策辅导,加快税收优惠政策的落地生根,充分展示出新机构、新服务、新形象,让“便民办税春风行动”持续升温,不断提升纳税人和缴费人满意度、获得感。

  全覆盖宣传,把为谁减、为谁降说清了

  通化市税务系统各单位首先抓好减税降费政策大宣传,形成税企联动大合唱。

  纳税人满意?!拔颐枪窘衲?月份收入额为8万多元,原来需要缴纳2400元税款,听了减税降费政策宣传后,这笔钱就不需要缴纳了,我们可以用来做技术人员的再培训和其它维修配件的引入,国家的好政策真为企业解渴啊?!绷酉乩祭谄捣裰行?,负责人栾长利高兴地和上门宣传的税务干部说。

  企业家赞成?!凹跛敖捣阎卮缶俅?,充分显示了党和政府对民营企业的关怀和支持,我们有信心利用这些好政策,促进企业技术升级改造,为通化经济发展做出更大的贡献?!奔质∪舜蟠?、通化万通集团董事长潘首德由衷支持这项措施。

  人大代表拥护?!白魑舜蟠?,我有责任让这些利民利企的税收好政策走进千家万户,作为通化税收普法教育基地税收宣传形象大使,我更希望能为减税降费这件惠及民生的大事、好事,出一份力,发一份光?!?全国人大代表张宝艳对减税降费的落实充满信心。

  全流程培训,把减什么、降什么学透了

  为全面开展税收宣传、纳税辅导和优惠办理,确保税务干部业务知识学得精,减税降费落得实,为咨询疑问讲得清。

  精心组织,系统教学。各单位挑选对减税降费理解透彻、实际操作能力强的业务骨干担任培训讲师,精准解读和把握政策及操作难点,力求让广大干部职工懂政策、知流程、会操作。

  突出主题,专题培训。按照本轮减税降费的政策特点,重点讲解小微企业、民营企业各项优惠政策办理流程,培训干部把握政策的重点和难点,力求税务干部听得懂、学明白、会操作。

  互帮互学,全员互动。各单位对办税服务厅窗口人员、受理咨询服务人员、投诉受理人员开展有针对性的专项培训。实际操作中,各单位业务骨干积极帮助新入职干部弄懂政策,熟练操作。

  全方位辅导,把怎么减、怎么降弄懂了

  听了一堂课,省下两万多元。通化宇阳文化传媒有限公司企业法人代表李丹在参加“减税降费”政策培训后说;“元旦开始,我们公司广告设计和活动策划等业务就排满了,按1月份收入,我们就要缴1800多元,这样下来,一年能为公司节省两万多元,这堂课听得真值??!”

  组织集中讲解。组建减税降费宣讲团,集中对小微企业普惠性所得税减免税政策、减税降费税收优惠政策地方税种和相关附加等政策进行解读,帮助纳税人学懂、弄通政策口径和适用标准,现场为纳税人答疑解惑。

  主动上门辅导。系统各单位针对重点企业的个性化需求,组织业务骨干主动深入重点企业,对纳税人进行上门辅导,通过“一对一”“面对面”等方式,帮助纳税人掌握政策的关键和要领,充分享受减税政策。

  创新网上培训。使用“税法e学堂”电子授课平台,由兼职讲师通过直播平台为纳税人实时讲解减税降费政策,确保所有纳税人能够懂政策、能开票、会申报。在直播互动平台上现场为企业财务人员提供政策咨询。

  年初以来,全市税务系统通过线上线下连续举办28场各类培训会,对全市3000余户小微企业、民营企业进行了政策讲解,将惠民强企的好政策精准地落实到企业。

  全链条服务,把减得快、降得好理顺了

  通化市税务系统各单位结合本地实际情况,通过合理调配窗口、优化人员配置等方式,全面提升服务本领。

  加快服务速度,在实现自助办税通化地区全覆盖基础上,加速“电子税务局”建设,提高网上办税频率,形成通化税务系统“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的纳税服务新格局。

  提高服务效率,充分发挥EMS涉税专邮窗口、同城通办、省内通办、全国通办的优势,降低纳税人办税成本,减轻纳税人办税负担。

  提升服务温度,设立减税降负快速通道。做好预约服务、延时服务、绿色通道等服务举措,确保纳税人顺畅办税。(李东辉 于猛)

责任编辑: 郭聪
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